Rastrear pedido
A tela que o cliente abre depois de comprar. É ela que decide se ele volta para a vitrine ou vai perguntar “cadê meu pedido” no atendimento. Aqui o rastreio mora dentro da loja e tem a cara dela: ninguém joga o cliente no site da transportadora para descobrir sozinho onde está a própria encomenda. Consulte um dos quatro pedidos de demonstração abaixo, inclusive o que deu errado.
Consultar pedido
O código chega no e-mail e no WhatsApp de confirmação, no formato MIC-XXXXXX.
Quatro pedidos de demonstração, inclusive um com ocorrência de entrega:
Pedido MIC-4K2P9A: Em trânsito. Previsão de entrega 08/09/2026.
MIC-4K2P9A
Em trânsitoCompra em 02/09/2026, às 09h47 · Pix · aprovado em 02/09/2026
- Transportadora
- Rota Alfa Logísticatransportadora fictícia
- Rastreio da transportadora
- RA-5551-3907-02
- Previsão de entrega
- 08/09/2026terça-feira, até as 18h
Saiu do centro de triagem de Jundiaí/SP na manhã de 05/09, rumo a Campinas/SP.
Onde o pedido está
- Pedido confirmado
- Pagamento aprovado
- Em separação
- Enviado
- Em rota
- Entregue
Linha do tempo
- Campinas/SPprevisto
Entrega ao destinatário
- Campinas/SPprevisto
Saída para entrega
- Jundiaí/SP
Objeto em trânsito para o centro de distribuição de Campinas/SP
- Jundiaí/SP
Objeto recebido no centro de triagem
- Barueri/SP
Objeto postado pela loja
- Barueri/SP
Pedido separado e embalado no centro de distribuição
- Loja Micrata
Nota fiscal emitida (NF-e 12.345, série 1)
- Loja Micrata
Pagamento aprovado (Pix)
- Loja Micrata
Pedido confirmado
O que foi comprado
Pedido fictício. Itens, valores e destinatário existem só nesta demonstração. Ninguém comprou nada aqui.
Endereço de entrega
Helena Duarte
Rua das Paineiras, 1.284, apto 62
Cambuí · Campinas/SP
CEP 13025-•••
O CEP aparece cortado porque esta tela abre por link, sem login. Endereço completo só dentro da conta do cliente.
Me avisa quando mudar
O cliente escolhe o canal e recebe uma mensagem a cada mudança de status: postagem, saída para entrega, ocorrência e entrega. Nesta demonstração o botão não envia nada.
Como isso funciona numa loja de verdade
aqui os eventos são fixos. Lá eles chegam sozinhosDe onde vem cada evento
A loja pergunta para a API de quem transporta, usando o código de rastreio gravado no pedido. Como o evento chega depende de quem responde do outro lado. Os Correios você consulta de tempos em tempos, porque a API de rastreamento deles só fala quando alguém pergunta. Intermediadores de frete como o Melhor Envio empurram o evento por webhook: o status muda assim que a transportadora avisa, sem ninguém ficar perguntando.
Na prática as duas convivem: webhook onde tem, consulta agendada no resto. E a agendada só passa nos pedidos em movimento, para não gastar chamada de API com objeto parado.
O que dispara sozinho
Cada mudança de status dispara o modelo de mensagem daquele evento: postado, saiu para entrega, entregue. O aviso que se paga sozinho é o da ocorrência, a tentativa que falhou. É a mensagem que evita a segunda viagem perdida do entregador, e troca um chamado no atendimento (ou uma reclamação no Reclame Aqui) por um recado que sai antes de o cliente perguntar.
O mesmo evento dá baixa no pedido dentro do seu ERP, seja Bling, Tiny ou Omie, e encerra o prazo combinado com o cliente, sem ninguém digitar nada.
O que é fixo nesta página
Os quatro pedidos, os itens, os endereços e todos os eventos são constantes escritas no próprio arquivo (app/(loja)/rastreio/Rastreio.js). Nenhuma consulta sai daqui: não existe transportadora do outro lado, não existe banco de pedidos e não existe chave de API nesta máquina.
O botão “Quero ser avisado” também não manda nada, e diz isso na tela assim que você toca nele.
Ver tudo o que dá para construir ou voltar para a vitrine.